Q)
교환/환불이 불가한 사항은 어떠한가요 ?
A)
전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거하여,
냉장/냉동/신선제품은 재판매가 불가한 제품의 특성상
아래의 사유로 인한 반품/교환/환불은 불가함을 양해바랍니다.
☞ 맛이나 향 등 개인취향으로 인한 구매자의 단순변심으로 인한 반품/교환
☞ 상품을 개봉하여 상품가치가 훼손된 경우
☞ 구매자의 주소 및 연락처 오기재로 인한 오배송의 경우
☞ 판매자 협의 없이 임의로 폐기, 반송할 경우
☞ 상품수령 24시간 경과 후 문의시 처리 불가
- 일반 가공식품 · 생활용품은 7일 이내
- 신선식품(과일/야채/수산/축산물)은 상품 수령일로부터 다음날까지
